Cada año, muchas personas abordan cruceros, emocionadas por unas vacaciones muy necesarias. A pesar de las lujosas comodidades, los destinos tropicales y el atractivo exótico, los cruceros pueden ser una fuente de accidentes y lesiones. En los cruceros, las lesiones e incluso las muertes pueden ser el resultado de la sobrecarga, las malas condiciones meteorológicas, las condiciones inseguras del barco y la falta de preparación adecuada de la tripulación del barco para desastres.
Hay numerosos artículos en los medios de comunicación sobre incidentes en cruceros. Recientemente, en junio de 2015, el crucero Saint Laurent chocó contra una pared al entrar en una esclusa en el canal de San Lorenzo, Nueva York. Diecinueve pasajeros y tres miembros de la tripulación resultaron heridos.
Incendios a bordo, choques con otros barcos y mal tiempo son pesadillas comunes en los cruceros. Estas pesadillas afectan a turistas de cruceros y vacacionistas con más frecuencia de lo que mucha gente sabe.
Algunos de los accidentes e lesiones más comunes en cruceros incluyen:
- Agresiones sexuales o físicas por parte de otro pasajero o un miembro de la tripulación.
- Incendios a bordo.
- Negación de servicios y adaptaciones para discapacitados.
- Accidentes por resbalones y caídas.
- Colisiones.
- Intoxicación alimentaria por alimentos y bebidas contaminados.
- Enfermedades debido a infecciones gastrointestinales generalizadas, como el norovirus.
- Falta de servicios médicos apropiados.
- Condiciones poco limpias.
- Falta de preparación o seguimiento del mal tiempo.
Partes lesionadas con reclamaciones viables contra una compañía de cruceros pueden incluir tanto a pasajeros como a miembros de la tripulación. Entonces, ¿qué hace cuando sus soñadas vacaciones tropicales se convierten en una pesadilla o si es un miembro de la tripulación herido en alta mar? Siga estos pasos para obtener ayuda si usted o un ser querido ha resultado herido en un accidente de crucero o ha sufrido otro accidente durante las vacaciones.
Obtenga Atención Médica lo Más Rápido Posible
El primer paso cuando se ha sufrido una lesión es buscar atención médica de inmediato.
Muchos barcos grandes tienen un centro médico atendido por enfermeras y médicos, o tienen servicios médicos de diagnóstico y pueden realizar radiografías y análisis de sangre. Los grandes cruceros pueden tener capacidades de diagnóstico aún más sofisticadas. Asegúrese de obtener un registro escrito de su visita al centro médico del barco junto con un diagnóstico. Además, asegúrese de proporcionar un historial médico preciso al médico del barco. No mienta ni invente partes de su historial médico.
Tome Evidencia Fotográfica y en Video
Después de haber sido atendido por el personal médico, obtenga una fotografía o tome evidencia en video en el lugar de su accidente. Si se cayó, intente tomar video y fotografías del lugar donde se cayó. Luego, cargue cualquier fotografía y video en Google Drive o iCloud, u otra instalación de almacenamiento en la nube. Estas fotografías y videos pueden ser utilizados como evidencia.
Guarde cualquier Ropa o Calzado Relacionado con su Caída o Incidente
Si se cayó, asegúrese de conservar los zapatos que estaba usando. Los abogados defensores de los cruceros a menudo solicitan a los demandantes que presenten los zapatos que llevaban en el momento de la caída para su examen. Si los zapatos tienen un desgaste excesivo, se puede argumentar que fueron la causa de la caída.
Obtenga la Información de Contacto de los Testigos
Obtenga la información de contacto de los testigos, si es posible. Si hubo testigos de un delito a bordo del barco o de una caída, pídales sus nombres y números de teléfono. Las líneas de cruceros conocen los nombres, direcciones y números de teléfono de todos los pasajeros a bordo del barco y no dudarán en contactarlos para ayudar en la defensa de su reclamación. Si tiene un testigo, pídale que lo ayude.
Documente su Accidente o Lesión
Tome fotografías de cualquier corte o moretón. Registre todo en un diario o utilice una aplicación de toma de notas en su teléfono para documentar el nombre y el cargo de los miembros de la tripulación con los que habló.
Sea Honesto
Las líneas de cruceros están preparadas para defenderse contra demandas. Es muy común que un miembro de la tripulación de seguridad del barco le pida que reproduzca lo que sucedió. A menudo tomarán fotografías, medidas y anotarán notas detalladas. Es posible que le pidan que firme un informe de incidente. Si firma un informe de incidente, sea completamente honesto y detallado en su descripción del incidente. No invente hechos ni proporcione información incorrecta, ya que esto puede utilizarse en su contra más adelante.
Asegúrese de Obtener Copias
Si firma un informe de incidente, asegúrese de pedirle al personal del crucero que le proporcione una copia del informe de incidente o formulario. Tome una foto de este formulario y cárguelo en una instalación de almacenamiento en la nube. Guarde el informe o formulario original.
No Publique sobre el Accidente en las Redes Sociales
Es una reacción natural querer compartir eventos significativos en las redes sociales en el momento en que ocurren. En los casos de accidentes o lesiones en cruceros, no lo haga. Varias líneas de cruceros supervisan rutinariamente las redes sociales y utilizarán cualquier cosa que publique sobre el accidente para defenderse.
Póngase en Contacto con un Abogado con Experiencia en Derecho de Cruceros
La ley de la tierra no se aplica del todo en alta mar. Esto no es una gran noticia si es víctima de un accidente o un delito a bordo de un crucero. Muy pocos casos de delitos se investigan a fondo en los cruceros. El derecho marítimo (la ley que se aplica a los cruceros en el agua) es muy complejo. No se requiere que los cruceros informen estadísticas de delitos a ningún organismo de control. La pregunta de quién debe investigar cuando ocurre un delito es difícil. En la mayoría de los casos, la investigación la realiza la seguridad del barco. El personal de seguridad suele ser empleado de las líneas de cruceros. Es importante ponerse en contacto con un abogado con experiencia en derecho de cruceros, alguien que comprenda completamente el derecho marítimo, como los abogados de Jack Bernstein, Injury Attorneys.
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